1. Üst yönetim, dijital dönüşümü şirket stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak tanımlamıştır.

2. Dijital dönüşüm için net, ölçülebilir hedefler ve bir yol haritası mevcuttur.

3. Üst yönetim, dijital projelere düzenli olarak zaman ve bütçe ayırmaktadır.

4. Dijital dönüşümden sorumlu bir lider veya ekip (CDO, dijital dönüşüm komitesi vb.) belirlenmiştir.

5. Yöneticiler, dijital girişimleri kendi departmanlarına örnekleyerek destekler.

1. Çalışanların dijital araçları kullanma yetkinliği düzenli olarak ölçülmektedir.

2. Dijital beceriler için kurum içi eğitim programları mevcuttur.

3. Yeni dijital araç ve sistemlerin benimsenme oranı takip edilmektedir.

4. Çalışanlar, iş süreçlerini iyileştirmek için dijital araç önerileri sunabilmektedir.

5. Farklı yaş/kademe gruplarında dijital yetkinlik farkları tespit edilip kapatılmaktadır.

1. Temel iş süreçleri (satış, üretim, İK, finans) dijital sistemler üzerinden yürütülmektedir.

2. Departmanlar arası veri akışı manuel değil, entegre sistemler üzerinden sağlanmaktadır.

3. Kritik iş süreçlerinde kağıt tabanlı/manuel adımlar asgari düzeye indirilmiştir.

4. Teknoloji altyapısı (bulut, siber güvenlik, yedekleme) güncel ve ölçeklenebilir durumdadır.

5. Yeni bir dijital sistem devreye alındığında değişim yönetimi süreci uygulanmaktadır.

1. Yönetim kararları, sezgiye değil ölçülebilir veriye dayanmaktadır.

2. Departmanların erişebildiği ortak/güncel bir raporlama-gösterge paneli mevcuttur.

3. Veri kalitesi ve doğruluğu düzenli olarak kontrol edilmektedir.

4. Müşteri/pazar verileri sistematik olarak toplanıp analiz edilmektedir.

1. Çalışanlar yeni fikir ve süreç önerilerini rahatça dile getirebilmektedir.

2. Başarısız olan dijital denemeler, öğrenme fırsatı olarak değerlendirilmektedir.

3. Şirket, sektördeki dijital trendleri düzenli olarak takip etmektedir.

4. Pilot proje / küçük ölçekli deneme kültürü (test-and-learn) yaygındır.

5. Dijital dönüşüm, yalnızca BT departmanının değil tüm organizasyonun sorumluluğu olarak görülmektedir.